Probekochen ohne Sorgen

Unsere Produkte kannst du 60 Tage lang zu Hause ausprobieren. Denn ehrlich gesagt testet man Kochgeschirr am besten in der eigenen Küche.

Ist es doch nicht ganz das, was du erwartet hast? Dann kannst du deine Bestellung innerhalb dieses Zeitraums ganz einfach KOSTENLOS zurückgeben.

Hier kannst du deine Bestellung zurücksenden

Willst du etwas zurückschicken? Das regelst du ganz einfach selbst!

  1. Melde deine Rücksendung an
  2. Gib dein Paket ab
  3. Deine Rücksendung wird in unserem Lager bearbeitet
  4. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bekommst du dein Geld zurück

Glaubst du, du hast einen Garantiefall?

Lies die Garantiebedingungen und melde deinen Fall an, dann schicken wir dir das neue Teil.

Zu den Garantiebedingungen

Häufig gestellte Fragen

Wie viele Tage habe ich Zeit für eine Rückgabe?

Du kannst unsere Produkte 60 Tage lang zu Hause ausprobieren

Die Rückgabe funktioniert nicht über den Link

Retouren können über unsere Retourenseite abgewickelt werden. Verwenden Sie dafür immer die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigung.

Funktioniert die Rückgabe nicht? Dann kann es sein, dass Sie außerhalb der Rückgabefrist liegen oder ein anderes Problem vorliegt. In diesem Fall können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter support@culistack.com wenden, wir helfen Ihnen dann umgehend weiter.

Ich habe die Originalverpackung nicht mehr.

Es ist kein Problem, wenn du die Originalverpackung nicht mehr hast. Achte jedoch darauf, dein Produkt sicher und sorgfältig in einem anderen Karton oder einer Tasche zu verpacken, damit es während des Transports gut geschützt bleibt.

Ich habe mein Geld noch nicht zurückbekommen.

Wir sorgen dafür, dass du dein Geld innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung in unserem Lager zurückerhältst. Der Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Hast du nach 14 Tagen noch keine Rückzahlung erhalten? Dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter support@culistack.com. Wir helfen dir gerne weiter.

Wie lautet die Rücksendeadresse?

Über diesen Link kannst du deine Rücksendung anmelden. Dein Paket wird anschließend an unser Lager zurückgeschickt.

CuliStack B.V.
Watermolen 6
4751 VK Oud Gastel
Niederlande

Dies ist keine Besuchsadresse.